REGULAMIN

– 1 –

Każdy Gracz zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu oraz poleceń Mistrza Gry. Niezastosowanie się do zasad może skutkować odmową możliwości Gry danemu Graczowi.
Pozostali Gracze z Drużyny mogą dalej kontynuować Grę, chyba iż osoba, której odmówiono Gry była jedynym pełnoletnim opiekunem w danej Grupie.

– 2 –

Każdy gracz przed rozpoczęciem Gry musi zapoznać się z Regulaminem, Zasadami Przetwarzania Danych (RODO) oraz potwierdzić akceptacje panujących w Magic Escape Room zasad własnoręcznym podpisem na odpowiednim dokumencie znajdującym się w recepcji lokalu.
Opiekun dokonuje tej czynności w imieniu wszystkich Graczy poniżej 16 roku życia.

– 3 –

Wzięcie udziału w Grze, wymaga wcześniejszej Rezerwacji Pokoju w wybranym, wolnym terminie, wraz z podaniem niezbędnych informacji:
● Nazwa Pokoju
● Dzień i Godzina Gry
● Liczba i Wiek Graczy

Rezerwację Gry musi dokonać osoba pełnoletnia lub osoba mająca przynajmniej 16 lat oraz zgodę rodzica/opiekuna. W takim przypadku niezbędne jest podanie numeru kontaktowego do rodzica/opiekuna.
Zatwierdzona przez Operatora rezerwacja jest równoznaczna ze zobowiązaniem do zapłaty za daną Grę. Od momentu zatwierdzenia przez Operatora, umowę między Operatorem i Klientem uznaje się za rozpoczętą.
Po całym procesie osoba dokonująca rezerwacji dostanie potwierdzenie zamówienia na wcześniej podany adres e-mail. Dodatkowo, 24 godziny przed Grą, osoba dokonująca rezerwacji otrzyma przypomnienie w formie SMS na wcześniej podany numer telefonu.

– 4 –

Opłat można dokonywać:

● szybkim przelewem / Blikiem
● kartą i gotówką w recepcji Magic Escape Room
(05-820 Pistów, ul. ks. Piotra Skargi 17/U-02)

Prosimy o zabranie ze sobą potwierdzenia płatności w przypadku dokonywania przedpłaty.

– 5 –

Nie ma możliwości odstąpienia od umowy. W przypadku poinformowania Operatora drogą mailową (kontakt@magicescaperoom.pl) wcześniej niż przed upływem 48h przed rozpoczęciem Gry, o braku możliwości udziału w Grze we wcześniej zarezerwowanym terminie, osobie dokonującej Rezerwacji przysługuje jednorazowe prawo do zmiany terminu Rezerwacji na inny wolny termin w okresie 30 dni, licząc od dnia przesłania pierwotnej informacji drogą mailową dotyczącej chęci zmiany terminu. Rezerwacji należy dokonać mailowo na adres: kontakt@magicescaperoom w terminie 7 dni od chwili poinformowania Operatora o zamiarze odstąpienia od pierwotnego terminu Gry.

– 6 –

Gracze zobowiązani są do stawienia się punktualnie na Rozgrywkę
tj. najpóźniej na Godzinę Rezerwacji.
Spóźnienie się Grupy lub Gracza może skutkować odmową rozpoczęcia Gry lub ograniczeniem jej czasu oryginalnie przewidzianego dla Rozgrywki na danym Pokoju. Decyzja każdorazowo zależy od Mistrza Gry nadzorującego Gry w imieniu Operatora w danym czasie.

– 7 –

Osoby biorące udział w Grze nie mogą być pod wpływem alkoholu ani innych środków odurzających. Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz stosowania używek takich jak alkohol lub narkotyki oraz zakaz palenia papierosów, w tym elektronicznych oraz używania otwartego ognia pochodzącego np. z zapalniczek, zapałek itp.

– 8 –

Zakazuje się wnoszenia i używania na terenie obiektu przedmiotów takich jak noże, miecze, pałki, broń palna, gazy obronne, amunicja itp oraz innych przedmiotów potencjalnie niebezpiecznych takich jak zapalniczki, kastety, race itp.

– 9 –

Liczba Graczy oraz ich wiek podczas gry:

● Pokój Długi Powrót do Domu – 16 lat, maksymalnie 4 osoby

● Pokój Magiczne Krainy* – 5 lat, maksymalnie 4 osoby lub 5 jeśli przynajmniej 2 osoby w Grupie to dzieci do 12 roku życia

*W przypadku Graczy w wieku od 5 do 16 lat niezbędna jest stała obecność rodzica/opiekuna. W przypadku Graczy 12-16 lat wystarczy pisemna zgoda rodzica/opiekuna. Rodzic/opiekun musi być osobą pełnoletnią, wlicza się do limitu Graczy i zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

– 10 –

Maksymalny czas Rozgrywki przewidziany dla każdej Gry na danym Pokoju to 90 minut.
Upływ przewidzianego czasu od wejścia na dany Pokój oznacza koniec Gry. W takim wypadku, należy stosować się do poleceń Mistrza Gry oraz opuścić Pokój przez wskazane wyjście ewakuacyjne

– 11 –

Rozwiązanie zagadek nie wymaga użycia siły. Zabrania się wyważania drzwi, siłowych prób otwierania schowków i zamków, wciskania elementów na siłę, ciągnięcia i odrywania elementów dekoracji itp.

– 12 –

Fioletowe kłódki są kłódkami technicznymi – nie biorą udziału w Grze. Zabrania się prób ich otwierania.

– 13 –

Rozwiązanie zagadek nie wymaga wspinania się po ścianach, wchodzenia na elementy dekoracji inne niż schody lub wyznaczone podesty oraz sięgania wysoko. Wszystkie niezbędne dla ukończenia Gry elementy znajdują się nie wyżej niż na wysokości 180 cm.

– 14 –

Zabrania się sięgać, dotykać i manipulować przy jakichkolwiek źródłach światła. Wyjątkiem są lampy oraz latarki działającej na baterie i nie będące na stałe połączone przewodem z instalacją elektryczną.

– 15 –

Gra w Magic Escape Room nie jest zalecana osób z epilepsją, klaustrofobią, problemami z sercem i krążeniem, problemami ze stawami, aparaturą medyczną taką jak rozruszniki lub inne urządzenia podatne na działanie silnych magnesów, osoby z dusznościami, atakami lęku, problemami natury psychiatrycznej, kobiet w ciąży, osobom wrażliwym na głośne dźwięki, mrugające światła, wysiłek fizyczny oraz osobom z innymi zaburzeniami mogącymi mieć negatywny wpływ na pobyt w Pokojach o ograniczonej przestrzeni i z ograniczonym oświetleniem.

– 16 –

Aby przejść w pełni każdy z Pokoi niezbędne jest pokonywanie wąskich przejść poprzez schylanie się lub przechodzenie na czworaka – warto o tym pamiętać przed przystąpieniem do Gry.

– 17 –

Podczas gry zabrania się korzystania z telefonów, kamer oraz jakichkolwiek innych urządzeń do rejestracji obrazu lub dźwięku. Zabrania się wykonywania zdjęć i filmów wewnątrz pokoi oraz w pomieszczeniu technicznym. Zakaz nie dotyczy części ogólnodostępnych jak korytarz lub szatnia.

– 18 –

Podczas Gry zabrania się korzystania z latarek oraz urządzeń elektronicznych innych niż otrzymane na początku Gry lub znalezione w ramach Gry na danym Pokoju.

– 19 –

Gracze zobowiązani są każdorazowo do poinformowania Mistrza Gry o wszelkich zauważonych nieprawidłowościach oraz o złym stanie dowolnego z Graczy w ramach danej Drużyny.

– 20 –

Gracze zobowiązani są każdorazowo do używania jednorazowych foliowych nakładek na buty (dostępne za darmo dla każdego gracza w recepcji). Graczy korzystających z klapek, sandałów szpilek lub butów zimowych lub innego nietypowego obuwia zachęcamy do zabrania ze sobą zapasowego obuwia w postaci butów sportowych na niskiej podeszwie – zwiększy to wasz komfort. Obuwie zewnętrzne możecie zostawić w zamykanej na klucz, oddzielnej dla każdej Drużyny szafce.

– 21 –

Każdy Klient rozpoczyna Grę po zapoznaniu się z regulaminem, znając własne ograniczenia i na własną odpowiedzialność.